Dr. Google beliebter als der Arzt?

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Im April und Mai 2020, also mitten im Corona-Lockdown fand eine repräsentative Befragung des Digitalverbandes Bitkom zu Dr. Google statt. Zweifelsohne wird die Suchmaschinenplattform nicht nur aufgrund von Corona immer häufiger von vielen Menschen über die Krankheitsursachen der vorhandenen Symptome vor dem Besuch beim Arzt befragt. Und erst recht gilt die Befragung von Dr. Google nach dem Arztbesuch. Schließlich soll man ja immer eine zweite Meinung einholen! Meinen immerhin 66 % der in der Umfrage befragten Teilnehmer.

Fakt ist, dass zwischenzeitlich jeder Zweite auf Dr. Google vertraut. In der Umfrage gibt mehr als die Hälfte (53 Prozent) der 1193 telefonisch Befragten an, schon mal vor einem Arztbesuch im Internet oder einer App nach ihren Symptomen gesucht zu haben, Frauen (61 Prozent) noch häufiger als Männer (45 Prozent). 14 Prozent der Befragten tun dies laut eigener Auskunft „regelmäßig“.

Noch häufiger nutzen Patienten Dr. Google allerdings im Nachgang eines Arztbesuchs. 61 Prozent geben an, in dieser Zeit schon mal im Internet oder einer App nach Informationen zu Symptomen, Diagnose oder Medikamenten gesucht zu haben, 19 Prozent regelmäßig.

Der Digitalverband Bitkom sieht in der Eigenrecherche einen großen Nutzen: „Digitale Gesundheitsinformationen sorgen für Transparenz und machen den Patienten im Umgang mit medizinischen Themen souveräner.“ Aus Sicht der eHealth-Experten sind Gesundheitsinformationen aus dem Internet eine gute Ergänzung zum Arztbesuch.

Bei vielen Patienten spielen - leider - noch immer auch Verständnisfragen eine Rolle. 31 Prozent geben an, die Erläuterungen des Arztes nicht der nicht richtig verstanden zu haben und deshalb im Nachhgang das Internet oder eine App zur persönlichen Aufklärung zu nutzen.

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