Hilfe im Ernstfall: Weltweite Notrufnummern
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Notfall auf Reisen: Notrufnummern EU - ©Thomaspajot by Depositphotos
Ein Unfall im In- und Ausland ist eine Stresssituation. Damit Sie im Ernstfall keine Zeit verlieren, sollten Sie die wichtigsten Notrufnummern Ihres Reiseziels bereits vorab kennen oder im Smartphone speichern. In den letzten Jahren haben viele Länder ihre Systeme vereinheitlicht, um die Hilfeleistung zu beschleunigen.
Die goldene Regel: Die 112 funktioniert fast immer
Die 112 ist der globale Standard für Mobilfunknetze (GSM). In fast allen Ländern der Welt werden Sie, wenn Sie die 112 wählen, automatisch an die nächstgelegene Notrufzentrale weitergeleitet – selbst wenn das Land eigentlich eine andere Nummer (wie die 911) nutzt.
Wichtige technische Tipps:
- Ohne PIN/Guthaben: In vielen Ländern (auch EU) muss die SIM-Karte aktiv sein; ein Notruf ohne eingelegte SIM ist aus Sicherheitsgründen oft nicht mehr möglich.
- Roaming: Notrufe sind über jedes verfügbare Netz kostenlos.
- GPS-Ortung: Moderne Smartphones (iOS und Android) übermitteln bei einem Notruf automatisch Ihren Standort (AML - Advanced Mobile Location), sofern das Land diese Technik unterstützt.
Aktuelle Notruf-Liste nach Regionen
| Region / Land | Notrufnummer(n) | Hinweis |
|---|---|---|
| Europa (EU +) | 112 | Einheitlich in der EU sowie u. a. in Island, Norwegen, Schweiz, Liechtenstein und vielen Balkanstaaten (Polizei/Feuerwehr/Notarzt). |
| Großbritannien | 999 (auch 112) |
112 funktioniert parallel ebenfalls. |
| USA & Kanada | 911 | Zentrale Notrufnummer. |
| Mexiko | 911 | Vor einigen Jahren vereinheitlicht. |
| Australien | 000 | Zentrale Notrufnummer. |
| Neuseeland | 111 | Zentrale Notrufnummer. |
| Indien | 112 | Landesweit auf 112 umgestellt. |
| Japan | 110 (Polizei) 119 (Notarzt/Feuerwehr) |
Getrennte Notrufnummern nach Dienst. |
| China | 110 (Polizei) 120 (Notarzt) 119 (Feuerwehr) |
Getrennte Notrufnummern nach Dienst. |
| Türkei | 112 | Zentrale Nummer für alle Rettungsdienste. |
| Thailand | 191 (Polizei) 1669 (Rettungsdienst) 1155 (Touristenpolizei) |
Touristenpolizei oft englischsprachig unter 1155. |
| Israel | 100 (Polizei) 101 (Rettungsdienst) |
Getrennte Notrufnummern nach Dienst. |
| Südafrika | 10111 (Polizei) 10177 (Ambulanz) 112 (oft mobil) |
Vom Handy aus funktioniert oft die 112. |
| Ägypten | 122 (Polizei) 123 (Ambulanz) 180 (Feuerwehr) |
Getrennte Notrufnummern nach Dienst. |
| Namibia | 10111 (Polizei) | Polizei-Notruf. |
| Brasilien | 190 (Polizei) 192 (Ambulanz) 193 (Feuerwehr) |
Getrennte Notrufnummern nach Dienst. |
| Argentinien | 911 | Zentrale Notrufnummer. |
| Chile | 131 (Ambulanz) 132 (Feuerwehr) 133 (Polizei) |
Getrennte Notrufnummern nach Dienst. |
Was Sie am Telefon sagen sollten (Die 5 W-Fragen)
Auch im Ausland gilt das bewährte Schema, idealerweise auf Englisch oder in der Landessprache:
- Wer ruft an? (Name, Telefonnummer für Rückfragen)
- Wo ist es passiert? (Genaue Adresse, markante Punkte oder GPS-Daten vom Handy ablesen)
- Was ist passiert? (Kurze Beschreibung der Lage)
- Wie viele Verletzte gibt es?
- Warten auf Rückfragen! (Legt die Zentrale zuerst auf, ist das Gespräch beendet.)
Zusätzliche Empfehlung
Laden Sie sich vor der Reise die App „Sicher Reisen“ des Auswärtigen Amtes herunter (siehe unten). Sie bietet für jedes einzelne Land tagesaktuelle Sicherheits- und Notfallinformationen sowie die direkten Kontaktdaten der deutschen Botschaften vor Ort.
App „Sicher Reisen“ des Auswärtigen Amtes
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