Facebook-Messenger: Flüge buchen

Firma: Icelandair • Autor:in: SvL • Datum: 03.08.2016

Seit gestern können Icelandair-Passagiere ihre Flüge und den Icelandair Stopover auch über die Messengerfunktion von Facebook buchen. Das neue Servicetool ermöglicht Reisenden, 24 Stunden täglich, sieben Tage die Woche über das soziale Netzwerk Buchungen zu tätigen und Informationen zu erhalten. Die gesamte Kommunikation sowie der Buchungsprozess finden dabei direkt im Facebook-Messenger mittels Bot-Funktion statt. Gebucht werden kann unter Facebook oder Icelandair. Wie eine Icelandair-Facebook-Messenger-Buchung funktioniert, erklärt das Video.

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